Алмас

10 января 2018

99

Здравствуйтe! Благодарю заранее! У меня такой вопрос. Занимаюсь прямыми продажами. Не могу набрать команду длительное время. Условия предлагаю конкурентноспособные. Люди приходят, вижу, что им нужна работа, нужны деньги, но уходят. Кто-то день, кто-то два дня, а кто-то после первой демонстрации уходит. Причины не объясняют. Есть коллеги, которые набрали команду в этой же сфере, по таким же условиям, в том же городе. То же самое делаю, но не получается. Иногда начинает команда собираться, но за один день всё рушится.

Я уверен, что дело не в людях, не в продукте и не в городе. Такое ощущение, как будто набираю воду в дырявое ведро. Подскажите, пожалуйста, в каком направлении надо работать, над чем надо работать? Как быть хорошим лидером? Как создать команду? Как сделать так, чтобы люди шли? Устал от упорного труда. Хочу поменяться. Заранее спасибо! Может, в подсознании есть неправильные установки/ программы, которые, что ни делай, всё равно приводят к неуспеху?

Артем Пищита

Алмас, спасибо вам за письмо. Постараюсь максимально эффективно на него ответить. Скажу сразу, что «волшебной таблетки» нет, и здесь вам нужно будет поработать. Я дам вам хорошие инструменты и материалы к изучению, применив которые, вы сможете разобраться со своей проблемой. А когда точно понимаешь проблему, тогда можно найти решение.

Есть очень хороший бизнес-спикер Максим Батырев. Он хорошо раскрывает темы продаж. Он за правильный менеджмент и честные продажи. Для начала я бы на вашем месте попытался найти причину, отчего уходят люди. Позвоните им, если у вас есть их телефоны, и попросите объяснить причину ухода, что их не устроило. Скажите, что у вас к ним нет никаких претензий, что для вас очень важно понять, почему они уходят, что вы над этим работаете.

Если вы многих опросите, то наверняка найдете какие-то общие моменты, и это будут основные проблемы, с которыми вам нужно будет работать. Я думаю, это реально. Я несколько раз так делал, это помогает. Далее я бы вам рекомендовал прочитать несколько книг по менеджменту и продажам.


Рекомендации:

1. Книги Максима Батырева «45 татуировок менеджера», «45 татуировок продавана». Эти книги позволят вам разобраться в том, как выстраивать продажи и как обучать своих продавцов.

2. Стивен Кови «7 навыков высокоэффективных людей». Эта книга позволит вам правильно ставить цели и правильно выстраивать взаимоотношения с людьми.

3. Дейл Логан «Лидер и племя. Пять уровней корпоративной культуры».

4. Патрик Ленсиони «Пять пороков команды».

Когда вы прочитаете эти книги, дальше рекомендую еще две книги для менеджеров и лидеров, которые дают определенное лидерское мышление, мышление настоящего мужчины. Они адаптированы к нашему менталитету, поэтому практичны для нас.

5. Александр Бек «Волоколамское шоссе».

6. Антон Макаренко «Педагогическая поэма». На сайте Максима Батырева есть хороший разбор этой книги.

У всех разный бизнес, разные проекты. Люди тоже разные, как лидеры, так и сотрудники. Соответственно проблемы могут быть в разных аспектах. Поэтому в самом начале я написал, что какого-то готового решения нет. Но если вы будете продолжать изучать, образовываться, то у вас появится правильное понимание, как вести дела, как быть лидером, как набирать людей, и это позволит вам развивать свой бизнес.

Самое главное, когда вы будете читать эти книги, — старайтесь постоянно внедрять их в свою жизнь. Осмысливайте эти книги через призму своего проекта. Может быть, у вас не до конца объясняется сотрудникам ценность продукта и ценность их нахождения на работе. Из-за этого они быстро «сдуваются». Также, возможно, они не понимают сам продукт.

Очень важно обучать людей. То есть не просто дать им какие-то краткие инструкции. Важно вкладываться в людей, в их образование. Обучать их продажам, стрессоустойчивости, самодисциплине, осознанному подходу к работе, и люди будут сами же принимать ответственность на работе.

Вы написали, что у вас есть конкуренты, которые делают то же самое, и у них всё получается. Я вам рекомендую сходить и пообщаться с конкурентами, изучить, как они это делают. Может быть, послать сотрудника к ним на собеседование или попытаться купить у них продукт и посмотреть, как они работают. Самый легкий способ — это учиться у успешных людей. Если они в вашей нише эффективно работают, то возьмите их инструменты, внедрите у себя и работайте также эффективно.

Последний момент, который нужно отметить: несмотря на то, что вы будете всё это делать, люди будут приходить и уходить, но среди этих людей вы сможете найти тех, кто останется с вами. Также я бы вам рекомендовал сходить на мастер-классы Максима Батырева по менеджменту и продажам.

Всё в ваших руках, всё зависит всегда от лидера. Мне очень понравился ваш вопрос в том, что вы никого не вините в данной ситуации, а просто ищете решение этой проблемы. У вас правильный настрой. Я уверен, что в таком умонастроении у вас всё получится. Я желаю вам удачи и успехов, чтобы ваш бизнес развивался, процветал и приносил пользу людям. Я желаю вам счастья.

Комментарии: